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日志

 
 

说话的艺术  

2011-11-19 14:41:15|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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            良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”曾经有一篇十二句话的小文章——《说话的艺术》,受到很多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里,这已经成为不少人讲话时的艺术指南。

    急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。

    小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。

    没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。

    没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

    做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

    伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。

    伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想、想把痛苦转嫁给他人的印象。

    别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。

     自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象,二则会让人觉得你是个明事理的人。

    长辈的事,多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

    夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责。

    孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和的态度进行开导,既让孩子对你有好感,又能起到说服的作用。

以下是美国前国务卿鲍威尔的说话艺术!

        着急的事------慢慢地说

        大事要事------想清楚说

        小事琐事------幽默地说

         做不到事------不随便说

        伤人的事------坚决不说

        该做的事------做好再说

        没有的事------不要胡说

        别人的事------谨慎地说

        自己的事------坦诚直说

        将来的事------到时再说


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